Atención Ciudadana
Nuestro objetivo principal es garantizar la inclusión de todos los sectores de la sociedad a través de un canal de atención efectivo, donde puedas proporcionarnos la información necesaria para gestionar tus consultas, reclamos, sugerencias y peticiones de manera oportuna.
De esta forma cumplimos con las normas contenidas en la Resolución Nº 01-00-000225 de la Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela Nº 38750 que establece que la OAC es la unidad dedicada a garantizar, asesorar, orientar y apoyar a los ciudadanos en relación a sus solicitudes de denuncias, reclamos, sugerencias, peticiones o información independientemente de su vinculación con nuestra Institución.
Atención Ciudadana
Es una unidad que recibe sugerencias, peticiones y reclamos no monetarios de los clientes.
Teléfono: (0212) 999.96.20
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